Вопросы и ответы о работе мобильного приложения ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом» для пользователей
- Как начать пользоваться мобильным приложением «Госуслуги.Дом»?
Авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Это необходимо, чтобы подтвердить, что приложением пользуетесь именно вы. В этом случае вы можете управлять подтверждёнными объектами недвижимости.
Создать и/или подтвердить учётную запись на портале Госуслуг можно за 10 минут. Следуйте инструкции в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».
- Ошибка с авторизацией в мобильном приложении «Госуслуги.Дом»
Проблемы с авторизацией возможны в следующих случаях:
- вы не зарегистрированы на портале Госуслуг;
- не подтверждены электронная почта и/или номер телефона на портале Госуслуг;
- при подключении к сети используется VPN-сервис.
Если указанные выше причины исключены, вам необходимо сделать скриншоты и отправить их в службу технической поддержки. Для этого нужно вернуться на главный экран мобильного приложения, нажать в правом верхнем углу значок с изображением наушников. В появившемся окне в поле ввода описать проблему и прикрепить скриншоты.
- Проблема с отображением объекта недвижимости
Для решения проблемы с отображением принадлежащего вам объекта недвижимости в мобильном приложении «Госуслуги.Дом» нужно выполнить следующие действия:
открыть личный кабинет собственника в веб-версии ГИС ЖКХ;
нажать кнопку «Войти в личный кабинет» и авторизоваться через подтверждённый аккаунт гражданина на портале Госуслуг;
перейти в раздел «Информация о правах собственности»;
удостовериться, что в данном разделе отображается ваше право собственности по кадастровому номеру. Если в столбце «Информация о помещении (жилом доме) в системе» стоит прочерк и восклицательный знак, это значит, что кадастровый номер по вашему помещению не размещён, и вам необходимо обратиться в управляющую организацию для размещения КН, согласно пункту 2.12.2 раздела 10 Приказа Минстроя РФ №74/114/пр.;
если ваше право собственности на помещение не отображается в веб-версии ГИС ЖКХ, то необходимо открыть личный кабинет на портале Росреестра, авторизоваться и открыть раздел «Мои объекты». Если там нет искомого объекта, то нужно обратиться в ближайшее отделение Росреестра с правоустанавливающими документами на ваше помещение. Также для регистрации прав или исправления регистрационных ошибок можно обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы» в вашем регионе.
если объект корректно отображается в личном кабинете Росреестра, но отсутствует в кабинете ГИС ЖКХ, то сделайте скриншоты соответствующих страниц в кабинетах, вернитесь на главный экран мобильного приложения, в правом верхнем углу экрана нажмите на иконку с изображением наушников, в появившемся окне в поле ввода опишите проблему и прикрепите скриншоты.
- Как добавить кадастровый номер квартиры в мобильное приложение «Госуслуги.Дом»?
Заполните форму заявки в управляющую организацию, чтобы подтвердить кадастровый номер квартиры. В заявке укажите данные из личного кабинета Росреестра: кадастровый номер и дату государственной регистрации права. Управляющая организация рассмотрит вашу заявку и разместит в ГИС ЖКХ кадастровый номер по вашей квартире.
- Что делать, если я обнаружил ошибку в данных о своей недвижимости?
Для устранения ошибки в данных о вашей недвижимости необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или в центр «Мои документы». С собой необходимо взять паспорт и документы на квартиру.
- Кто может иметь доступ к установленному у меня в смартфоне мобильному приложению «Госуслуги.Дом»?
При первом входе в мобильное приложение через авторизованную учётную запись портала Госуслуг пользователь должен установить пин-код и ввести данные для биометрической авторизации (как правило, отпечаток пальца или сканирование лица Face ID. Эти функции зависят от модели смартфона). При использовании пин-кода и/или биометрической авторизации посторонние не смогут получить доступ к мобильному приложению в вашем смартфоне без вашего ведома.
- Что делать, если я не нашёл в приложении своих приборов учёта?
Если ваши приборы учёта не отображаются, вам необходимо подать заявку в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации проверят все данные и внесут информацию о ваших приборах учёта в ГИС ЖКХ или передадут вашу заявку в ресурсоснабжающую организацию, если ваш дом находится на прямых расчётах с РСО.
- Как подавать показания приборов учёта?
Для этого нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите передать показания. Затем на главном экране отобразится раздел «Передача показаний». Здесь нужно выбрать коммунальный ресурс, по которому вы хотите передать показания приборов учёта. Это может быть «Электричество», «Горячая вода», «Холодная вода», «Газ», «Отопление». Система спросит вас, верно ли указан номер прибора учёта? Если всё в порядке, то нужно нажать на кнопку «Всё верно». В появившемся поле необходимо внести информацию и нажать на кнопку «Передать показания».
- Что делать, если допущена ошибка при вводе показаний приборов учёта?
Функционал мобильного приложения позволяет подавать показания приборов учёта несколько раз в период передачи. Если вы внесли показания приборов учёта с ошибкой, то через непродолжительное время можно ввести корректные данные.
- Как подать заявку в управляющую организацию?
Выберите объект недвижимости, по которому вы хотите подать заявку. В нижнем меню выберите раздел «Заявки». Вам откроется экран, внизу которого нужно нажать на кнопку «Новая заявка». Далее появится сообщение от умного помощника – он поможет составить заявку. Внизу экрана нужно выбрать объект, например, «Во всём доме», «В моём подъезде», «В моей квартире». Следующий шаг – выбрать из предложенных вариантов, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описать проблему, при желании прикрепить фотографию и нажать на кнопку «Подать заявку».
- Где я смогу прочитать ответ управляющей организации?
В приложении придет push-уведомление, нажав на него, вы сможете прочитать ответ. Также вы можете выбрать объект недвижимости. На главном экране в правом верхнем углу нажмите на знак «Колокольчик» – здесь отображаются ответы управляющей организации, жилищной инспекции и других компаний, в которые вы направляли обращения через мобильное приложение.
- Что такое чат-бот?
Чат-бот – это умный помощник в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Он помогает пользователям составлять заявки в управляющую организацию и запрашивать информацию у управляющей организации, например, отчёт за прошлый год.
- Как я могу посмотреть отчёт управляющей организации за прошлый год?
Вам нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите запросить отчёт. На главном экране зайдите в раздел «Куда были потрачены деньги». На следующем экране отобразится перечень отчётов вашей управляющей организации за прошлые годы. Выберите отчёт за тот год, который вас интересует. Обращаем внимание: управляющая организация должна предоставить отчёт за прошлый год до 1 апреля текущего года (п. 11, ст. 162 ЖК РФ), если иные сроки не обозначены в договоре управления.
- Как я могу оценить работу управляющей организации?
Выберите необходимый объект недвижимости. На главном экране в разделе, где указано название управляющей организации, нажмите на кнопку «Написать отзыв». В поле ввода укажите свои пожелания и предложения и нажмите на кнопку «Далее». На основании вашей информации и информации от других пользователей формируется честная оценка о работе управляющей организации.
- Как я могу принять участие в общем собрании собственников и проголосовать?
Если в вашем доме в настоящий момент проводится общее собрание собственников онлайн, то с помощью мобильного приложения вы можете принять в нём участие. Для этого выберите объект недвижимости, затем на главном экране в правом нижнем углу нажмите на вкладку «Голосования». На следующем экране вы увидите информацию об активных голосованиях. Выберете интересующее вас голосование (в случае, если отобразилась информация по нескольким голосованиям), на следующем экране вы сможете изучить необходимую информацию – сроки проведения ОСС, повестку, данные инициатора. Внизу экрана нужно нажать кнопку «Голосовать». Таким образом вы принимаете участие в общем собрании собственников и голосуете по всем вопросам из повестки собрания.
- Где я могу изучить протокол ОСС, посмотреть, какие решения были приняты?
Выберите интересующий вас объект недвижимости, с главного экрана перейдите в раздел «Архив голосований по дому» – здесь вы сможете изучить всю информацию о ранее проведённых ОСС: дате и форме проведения голосования, данных инициатора. Выбрав интересующее вас ОСС, можно ознакомиться со всей информацией. Если не нашли интересующий вас протокол проведения общего собрания собственников, то на странице «Архив голосований по дому» нажмите на кнопку «Направить запрос». Управляющая организация должна принять его в работу и направить вам необходимый отчёт.
Обращаем внимание: непредоставление отчёта от управляющей организации является нарушением. Вы можете направить соответствующее обращение в жилищную инспекцию.
- Могу ли я ознакомиться в мобильном приложении с планами капитального ремонта в моём доме?
Вся информация представлена в разделе «Как изменится ваш дом». Он представлен на главном экране мобильного приложения (чтобы начать с ним работать, необходимо выбрать интересующий вас объект недвижимости). В этом разделе вы найдёте сведения обо всех работах, запланированных в вашем доме в рамках капитального ремонта.
Уважаемые жители города Урай!
Что необходимо знать при отключении холодной воды.
Причинами отключения воды могут быть:
- Проведение запланированных ремонтных работ. При проведении запланированных ремонтных работ жильцы дома должны быть оповещены о предстоящем отключении за 3 рабочих дня размещением объявления на доске объявление в жилом доме в котором непосредственно будет отключена вода.
- Проведение экстренных ремонтных работ. При проведении экстренных ремонтных работ жильцы дома должны быть оповещены с помощью социальных сетей (VK и Telegram) на официальной странице АО «Водоканал» в течении 45 минут после отключения холодной воды.
Для аварийного и планового отключения холодного водоснабжения
законодательством Российской Федерации
установлены временные ограничения:
Плановое отключение: Домовладельцы не должны оставаться без воды на срок более 4 часов единовременно и более 8 часов в месяц суммарно.
С аварийными отключениями сроки устанавливаются согласно таб.25 СП 31.13330.2021
Таблица 25
Расчетное время ликвидации аварий на трубопроводах
различного диаметра и заложения
|
Диаметр труб, мм |
Расчетное время ликвидации аварий на трубопроводах, ч, при глубине заложения труб, м |
|
|
до 2 |
более 2 |
|
|
До 400 |
8 |
12 |
|
Св. 400 до 1000 |
12 |
18 |
|
Св. 1000 |
18 |
24 |
Подвоз воды при аварийном отключении:
Для нужд населения при отключении холодного водоснабжения осуществляется подвоз питьевой воды в течение одних суток согласно п.10 статьи 21 Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 19.12.2022) "О водоснабжении и водоотведении" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023)
Подвоз воды осуществляется при помощи автомобильных цистерн.
Если происходит плановое отключение холодного водоснабжения, то подвоза воды не осуществляется, поскольку домовладельцы могут самостоятельно заранее сделать необходимые запасы воды.
В случае возникновения вопросов при отключении воды телефоны для связи:
Аварийно-диспетчерская служба АО «Водоканал» тел.:8(34676) 2-01-40
Единая дежурно-диспетчерская служба тел.:8(34676) 2-11-12
На основании п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила) оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем, в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дата следующей поверки.
В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию. Согласно п.81(7) акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
В соответствии с абзацем пятнадцатым пункта 2 Правил потребителем является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
На основании п. 81(11) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила) прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета гарантирующий поставщик вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в их работу.
В процессе установки контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, потребитель уведомляется под роспись о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
Контрольная антимагнитная пломба представляет собой пломбу-наклейку со встроенным в нее индикатором магнитного поля и предназначено для визуального контроля и регистрации, несанкционированного вмешательства в работу приборов учета (счетчики электроэнергии, воды, газа, тепла и др.), а также расходомеры жидкостей, весы и другие объекты, путем воздействия на них внешним магнитным полем.
Пломбы-наклейки выпускаются заводом изготовителем, при этом, они отвечают требованиям криминалистической стойкости в соответствии с ГОСТ 31283-2004.
Изменение цвета индикатора антимагнитной пломбы свидетельствует о воздействии на нее магнитного поля.
При проведении гарантирующим поставщиком проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
Отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом пункта 81(11), признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки нарушений исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.
Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Сообщаем, что согласно пункту 81(12) Правил прибор учета считается вышедшим из строя в следующих случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.
Объявление
уважаемые жители мкр. «Южный»
АО «Водоканал» информирует о начале приёма запросов на выдачу технических условий и заявлений на подключение жилого дома к сетям водоснабжения.
Для оформления документов, Вам необходимо в производственно-техническом отделе АО «Водоканал» (мкр. 2, дом 44) написать запрос на выдачу технических условий и заявление на подключение, приложить: копию правоустанавливающих документов (выписка из ЕГРН или свидетельство о государственной регистрации права земельного участка), технические условия готовятся 7 рабочих
Так же запрос и заявление можно подать через официальный сайт АО «Водоканал» в разделе Наши услуги ® Порядок подключения новых объектов ® Образец заполнения запроса на технические условия и Образец заполнения заявления на подключение к сетям водоснабжения и (или) водоотведения.
Администрация АО «Водоканал»
АО «Водоканал» доводит до сведения Абонентов индивидуальной жилой застройки информацию о необходимости предоставления исполнительной схемы водопровода к жилому дому в производственно – технический отдел предприятия. По адресу: микрорайон 2, дом 44 (1 этаж, вход напротив фонтана).
Исполнительная схема необходима для внесения Ваших данных в информационную систему ГИС – Ингео по сетям водоснабжения.
За разъяснениями и дополнительной информацией вы можете обратиться к специалистам производственно – технического отдела с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 17.00 или по тел. +7 908 882 75 30
ВНИМАНИЕ!
Подать заявку на опломбировку индивидуальных приборов учета ХОЛОДНОЙ воды теперь стало возможным и на сайте АО «Водоканал» www.uraivodokanal.ru в разделе «прием заявок на опломбировку индивидуальных приборов учета ХОЛОДНОЙ воды».
Для этого Вам необходимо указать свой контактный номер телефона и адрес. В течение 2-х дней с Вами свяжется контролер и договориться о предполагаемой дате и времени ввода прибора учета в эксплуатацию.
Прием заявок на опломбировку приборов учета ГОРЯЧЕЙ воды осуществляется по телефону: 2-61-97.
Администрация АО «Водоканал»
9 мая — это священная дата для каждого россиянина. Память о борьбе и Великой Победе над немецко-фашистскими захватчиками и спустя 77 лет объединяет разные поколения, делает нас непобедимыми перед лицом любых испытаний. Низкий поклон участникам Великой Отечественной войны и труженикам тыла. Для нас они всегда будут примером мужества и отваги, беззаветной любви и преданности своему народу и Отечеству.
Дорогие урайцы, поздравляем вас с Днём Победы! Желаем крепкого здоровья, счастья, благополучия и чистого неба над головой.
ВНИМАНИЕ!!!
АО «Водоканал» уведомляет, в случае необходимости проведения поверки приборов учета (по истечении срока поверки), необходимо обязательно проверить компетентный статус ЛИЦА, предлагающего провести поверку прибора, на официальном сайте.
Организация, занимающаяся поверкой, обязана иметь аттестат аккредитации, который необходимо проверить на сайте ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИЯ (fsa.gov.ru).
Обращаем Ваше внимание, что аккредитация должна быть действующая, не приостановленная.
СОБСТВЕННИКУ ВАЖНО ЗНАТЬ ПОРЯДОК ПОВЕРКИ ИПУ!!!
Приборы учета являются вышедшими из строя согласно пунктом 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в том числе и в случае их истечения межповерочного интервала поверки, и подлежит вводу в эксплуатацию после поверки в общем порядке, предусмотренном пунктом 81(14) Правил.
Проведение проверки приборов учета и их использование допускается в случае прохождения поверки в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (№102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений»).
Согласно части 4 статьи 13 Федерального закона №102-ФЗ результаты поверки средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений.
Владельцу средства измерений выдается свидетельство о поверке данного средства, в который вносится запись о проведенной поверке, заверяемая подписью поверителя, а также внесенным знаком поверки, с указанием даты поверки, свидетельствующее о пригодности к применению средства измерений.
С 1 января 2021 года согласно приказу Минпромторга России №2510 от 31.07.2020 «Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требований к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке» о проведенной поверке поверитель вносит соответствующую запись в единый реестр, который доступен по адресу: https://fgis.gost.ru/fundmetrology/registry.
НАРУШЕННЫЙ ПОРЯДОК ПОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА НЕ ПОЗВОЛИТ ПРИНИМАТЬ ПОКАЗАНИЯ К РАСЧЕТУ ЗА ПОТРЕБЛЕННЫЙ РЕСУРС ВОДЫ.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на сайте АО «Водоканал» направлять обращения по вопросам водоотведения.
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
В прекрасный день, 8 марта, АО Водоканал хочет пожелать Милым Дамам любви, радости, нежности. Пусть Вас всегда окружают внимательные, уважающие и заботливые люди! Желаем настоящего женского счастья, успехов и исполнения всех желаний!
Объявляется сбор гуманитарной помощи жителям Донецкой и Луганской народных республик. Координатором сбора является Ресурсный центр "ДОБРОВОЛЕЦ Урая" по адресу Ленина- 97, здание ЦДОД (ответственное лицо – Соболева Александра) с 08.30 до 19.00.
В первую очередь требуются:
− сдобные изделия
− чай, кофе
− мыльные принадлежности
− туалетные наборы
− средства индивидуальной защиты
− детское питание (сухое)
− сух.пайки/доширак
− зубная паста/ зубные щетки
− шампуни
− мыло/гели для душа
− полотенца
− детские памперсы
− туалетная бумага
− средства женской гигиены
− влажные салфетки
− одноразовая посуда (стаканы, тарелки, ложки)
− кулеры
− постельное белье
− тепловые пушки
− удлинители
− электрочайники
Обязательно проверьте сроки годности и герметичность упаковки товара. От нас, как от отдалённого региона, не доедут скоропортящиеся продукты.
Государственная информационная система ЖКХ - единая централизованная система, которая содержит всю информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве России.
Её задача — сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства для граждан более понятной и прозрачной, обеспечить простой доступ к широкому перечню данных.
ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.
С помощью Системы россияне могут:
☑️посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды,
☑️внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
☑️ввести и проверить показания приборов учета;
☑️контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
☑️проверить наличие лицензии у управляющей организации;
☑️узнать график капитального ремонта дома;
☑️получить информацию о тарифах на ЖКУ;
☑️принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.
направить обращения в органы власти;
☑️получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.
ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг».
Система доступна по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main .
ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!
Показания индивидуальных приборов учета воды необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца по телефону:
22-101 (в любое удобное для Вас время, работает автоответчик)
На сайте: www.uraivodokanal.ru в разделе «счетчики» через личный кабинет квартиросъемщика или http://kvr.pip.ru
Прием заявок на опломбировку индивидуальных приборов учета воды осуществляется по телефонам:
2-10-92 (в рабочее время: с 8-00 до 12-00, с 13-30 до 16-52)
8-904-478-0801(в рабочее время: с 8-00 до 12-00, с 13-30 до 16-52)
Администрация АО «Водоканал»
Украшать территорию предприятия красочными клубами уже стало доброй традицией. Вот и этим летом сотрудники АО "Водоканал" с готовностью откликнулись на призыв принять участие в новом инициативном проекте "Цветоград".
Разноцветные с любовью оформленные клумбы украсили приофисную территорию, а также территорию у Водозаборных сооружений.
Недавно стали известны результаты конкурса. Строгое, но справедливое жюри оценил наши усилия.
Копилку наград предприятия пополнили дипломы за вторые места
в номинациях:
Лучшее цветочное оформление промышленной территории «Профицвет»;
Лучшее цветочное оформление приофисной территории «Фирмоцвет».
В рамках подготовки к осенне-зимнему периоду 2021 - 2022 года в 10:00 02.09.2021 на территории Водозаборных сооружений персоналом АО "Водоканал" и АО "ЮТЭК-Энергия" была проведена плановая противоаварийная тренировка с привлечением представителей МКУ ЕДДС, руководства АО "ЮТЭК-Региональные сети", руководства отдела гражданской защиты населения г. Урай.
Вводная: "Действия персонала АО" Водоканал" и" ЮТЭК-Энергия" по организации водоснабжения города при отключении электроэнергии и запуску резервных источников электроснабжения.
Бездомные животные — наша общая ответственность, которую мы можем и должны решать вместе.
Существующий в нашем городе Центр временного содержания безнадзорных животных старается приютить как можно больше бездомных собак, но им катастрофически не хватает мест.
Для содержания животных, нужны будки, в которых они смогут укрыться от непогоды. Узнав о проблеме Центра, мы с готовностью согласились помочь.
Добротные, тёплые домики уже готовы. Будки изготовлены по особой технологии, в них собакам будет не страшен ни летний зной, ни зимняя стужа.
Небольшая зелёная аллея у здания АО "Водоканал" стала ещё уютнее.
На скамейке с логотипом предприятия, установленой у фонтана, будет приятно посидеть в тени берёз.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой на территории МО г. Урай
АО "Водоканал" временно приостанавливает прием посетителей.
Показания приборов учета и другую документацию можно оставить в ящике для принятия корреспонденции.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Вопросы по начислению коммунальных услуг водоснабжения и водоотведения осуществляются по номеру телефона: 8 (904) 871-77-81.
Администрация АО "Водоканал"
Продолжаются плановые работы по капитальному ремонту канализационного напорного коллектора.
Завершены работы по прокладке одной нитки трубопровода напорного коллектора от КНС-2 до КНС-3.
Ведутся работы по восстановлению нарушенного благоустройства.
АО "Водоканал" подвело промежуточные итоги вакцинации сотрудников. В настоящее время 45 процентов работников предприятия поставили обе прививки от COVID-19.
Уважаемые Абоненты!
В целях соблюдения противоэпидемического режима, для предотвращения подъема заболеваемости и снижению рисков распространения COVID – 2019 убедительно просим Вас соблюдать установленные меры по предотвращению завоза и распространения новой короновирусной инфекции, вызванной COVID – 2019.
Соблюдайте меры предосторожности, берегите свое здоровье и здоровье своих близких людей.
В июне каждого года АО "Водоканал" чествует своих лучших работников с занесением на Доску почета и внесение информации о них в Книгу почета Общества.
2021 год не стал исключением.
Фонтаны привносят в нашу жизнь ощущение праздника, радости и свежести. Рядом с ними договариваются о встречах, проводят время в одиночестве и, конечно же, фотографируются. Вот и наш "дяденька с зонтиком" уже давно полюбился как детям так и взрослым.
Однако, для того чтобы отдых у фонтана приносил только радость следует помнить и соблюдать несколько несложных правил.
Не умывайтесь и не купайтесь в городских фантанах. И уж тем более вода из них не предназначена для питья.
Не залезайте на бортики и не ставьте на них детей.
Помните, что дети до 14 лет могут играть рядом с фонтаном только в сопровождении взрослых.
Не бросайте мусор и посторонние предметы в воду.
Бережно относитесь к фонтану и оборудованию установленному в нем.
Соблюдайте правила безопасности! И тогда отдых у этого рукотворного источника воды принесёт вам исключительно положительные эмоции. А сам фонтан будет работать без поломок и дарить вам свежесть и радость!
АО "Водоканал" возобновил работу по отключению потребителей - задолжников от канализации.
Убедительно просим оплатить задолженность во избежание отключения.
Страницы: 1 [ 2 ]